Términos y Condiciones del Proceso Intensivo de Coherencia (PIC)

Las presentes Condiciones Particulares regulan el acceso, la contratación y el uso de los servicios ofrecidos a través de la plataforma del Proceso Intensivo de Coherencia (en adelante, el PIC), accesible desde el subdominio intensivo.anscarimorera.es, operado por Anscari Morera Adell (en adelante, "el Prestador").

La adquisición de cualquier programa, test o servicio asociado al PIC, así como el registro y uso de la plataforma, implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes términos, así como de las condiciones generales, política de privacidad y política de cookies de www.anscarimorera.es.

1. Identificación del Titular

• Titular: Anscari Morera Adell

• Actividad: Mentoría, facilitación de mindfulness, meditación, desarrollo personal y gestión emocional.

• Sitio Web Principal: www.anscarimorera.es

• Sitio Web del Servicio: intensivo.anscarimorera.es

• Contacto: info@anscarimorera.es

2. Objeto del Servicio

El PIC es un programa digital interactivo de autoconocimiento, mentoría y desarrollo personal basado en metodologías de coaching, mindfulness y técnicas de coherencia emocional. Su finalidad es proporcionar al usuario herramientas de introspección, análisis de patrones de pensamiento y autoevaluación a través de cuestionarios e informes automatizados o guiados, orientados exclusivamente al bienestar personal y al crecimiento humano.

3. Exclusión de Carácter Sanitario y Descargo de Responsabilidad (Disclaimer)

El usuario comprende y acepta de forma expresa la naturaleza del servicio mediante las siguientes advertencias:

• Naturaleza No Clínica: El PIC no constituye un servicio sanitario, psicológico clínico, psiquiátrico ni médico, ni sustituye en ningún caso un tratamiento, diagnóstico o intervención profesional de la salud física o mental.

• Ausencia de Diagnóstico: Los cuestionarios, valoraciones e informes generados en el PIC tienen una finalidad puramente orientativa, educativa y de autoconocimiento. No constituyen un diagnóstico clínico ni médico.

• Responsabilidad del Usuario: Los resultados, evoluciones y beneficios obtenidos dependen de la implicación personal, el contexto y la autogestión de cada participante. El Prestador no garantiza resultados milagrosos ni transformaciones automáticas.

• Derivación Profesional: Si durante el proceso el usuario experimenta malestar psicológico severo, patologías clínicas o situaciones que rebasen el ámbito del desarrollo personal y el coaching, el Prestador recomendará encarecidamente la visita a un profesional sanitario colegiado (psicólogos clínicos o psiquiatras), reservándose el derecho de suspender la participación en el PIC si se considera necesario para la integridad del usuario.

4. Condiciones de Contratación, Precios y Pago

• Precios: Los precios aplicables a cada programa o test del PIC son los indicados en la pantalla de pago en el momento de la contratación, expresados en Euros e incluyendo los impuestos aplicables (IVA u otros tributos vigentes), salvo que se indique lo contrario de forma expresa.

• Métodos de Pago: El pago se procesará a través de pasarelas de pago seguras externas integradas en la plataforma (como Stripe). El Prestador no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias del usuario.

• Acceso al Servicio: Una vez confirmado el pago de forma exitosa, el usuario obtendrá acceso a los contenidos, cuestionarios y herramientas del PIC conforme a las condiciones específicas del plan adquirido.

5. Derecho de Desistimiento y Política de Reembolso

• Derecho legal: De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando no se haya iniciado la ejecución del servicio de forma íntegra.

• Excepción para contenidos digitales y servicios iniciados: El usuario acepta expresamente que, al tratarse de un contenido digital accesible de forma inmediata y/o al comenzar la ejecución de las evaluaciones y mentorías del PIC, consiente la ejecución inmediata del servicio, reconociendo que, una vez iniciado el acceso o descargados los materiales/informes personalizados, pierde su derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable a la contratación de servicios digitales.

• Cancelación de sesiones individuales (si aplica): En caso de incluir sesiones de acompañamiento en vivo, las cancelaciones o modificaciones de hora deberán realizarse con un margen mínimo de [24/48] horas de antelación. Las ausencias no comunicadas en dicho plazo no darán derecho a devolución ni reprogramación.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos que conforman el PIC —incluyendo textos, estructuras de test, algoritmos de evaluación, cuestionarios, manuales, vídeos, diseños, logotipos y software— son propiedad exclusiva del Prestador o cuentan con las licencias oportunas.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación o uso no autorizado de dichos materiales, concediéndose al usuario únicamente una licencia de uso personal, intransferible y no comercial para el desarrollo de su propio proceso de autoconocimiento.

7. Protección de Datos y Tratamiento de Respuestas (Evaluaciones)

Los datos personales recabados durante el registro, así como las respuestas facilitadas en los cuestionarios de autoevaluación emocional, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Finalidad: Gestionar el acceso al PIC, procesar las respuestas para generar los informes de coherencia personalizados y mantener la relación de mentoría.

• Base Legitimadora: El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios y en el consentimiento explícito otorgado por el usuario mediante la marcación de la casilla correspondiente en el momento del registro.

• Para más detalles sobre derechos de acceso, rectificación, supresión y conservación, consulte la Política de Privacidad general del ecosistema.

8. Modificaciones y Ley Aplicable

• Modificación de los Términos: El Prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos para adaptarlos a novedades legislativas o técnicas. Las condiciones vigentes serán las publicadas en la plataforma en el momento de la contratación.

• Jurisdicción y Fuero: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación o uso del PIC, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan al domicilio del consumidor o usuario, de conformidad con la normativa de protección de consumidores aplicable.